Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu Người Dùng

1. Quyền yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho Cygnus.vn bất kỳ lúc nào.

2. Cách gửi yêu cầu

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email:

support@cygnus.vn

Tiêu đề: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

Nội dung cần cung cấp:

• Tên tài khoản
• Email đăng ký
• Nền tảng đăng nhập (Facebook/Zalo nếu có)

3. Thời gian xử lý

• Xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ
• Xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc

4. Phạm vi xóa

Sau khi xử lý, hệ thống sẽ xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản và thông tin liên quan, trừ các dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật.

5. Xóa quyền từ Facebook

Người dùng cũng có thể xóa dữ liệu bằng cách gỡ quyền ứng dụng trong phần cài đặt Facebook. Sau khi gỡ, hệ thống sẽ tự động xóa dữ liệu liên quan.

6. Liên hệ

Email hỗ trợ: support@cygnus.vn